Frequently asked questions - search for answers ->

ENGLISH

What are the sculptures made of?

All of our sculptures start life in our studio as PLA filament. PLA is an abbreviation for Polylactic Acid Filament. This is a plastic material that is prepared from vegetables, especially cornstarch. Our sculptures are recyclable and we work with AddNorth Filament producers in Sweden, who pride themselves on sustainability. https://addnorth.com/en/sustainability



Will I be notified by email when my purchase is complete and when the order is being shipped?

We have an automated purchase confirmation system and we are building a production tracker at the moment. Our delivery partner will notify you of your sculpture once it is in transit.



What’s the production time?

We will produce your sculpture within 10 working days. Depending on your location we aim to have your sculpture with you in under 3 weeks.



Privacy and Cookies Policy - GDPR

The 3D Sculpture Company Limited is a subscribed member of the Information Commisioners Office. As we are a new company we are working on our Privacy, Cookies and GDPR policies. We will not be using data gathered in any other way apart from to fulfil orders until we have these policies in place and clear for our customers to view and choose to accept.



How big is a babies head?

Babies and kids heads are a lot bigger than one thinks. A 1 year old has about a 15cm-18cm head, so you can select our 'large size' for a full size babies head. A new born babies head is about 12cm-15cm in height.



Can I scan my kids?

Kids over about 3 will be able to follow instructions and as long as they keep their face still while scanning, the scan will be good. If they can not do it themselves, you can move the phone around them, in the opposite way of the scan indicator. Maybe use a cartoon as a distraction to keep them still, or a sweet treat for encouragment. Kid's heads are bigger than you think, so for a full size, our largest 'full size' option will have to be selected for a lifelike sculpture.



Can I access the app from my desktop?

Not right now, but we will have a website with login and shopping capabilities at www.sculptable.app very soon! Watch this space



Can I order a sculpture for someone else?

Yes. You need to capture their scan on your device. We are working on a way to request scans and share scans, but that is not ready yet.



What if it arrives damaged?

This should not happen as we will securely pack each sculpture for shipment, taking photos before sending. If for some reason the sculpture is damaged, please send us a photo of the sculpture and the packaging as soon as possible. We will produce a new sculpture for you and send it free of charge (possibly through a different courier).



What if I don’t like it?

Each sculpture we produce is a custom production for each customer. We will issue refunds of 50% of the cost of your sculpture if you do not like it, if you send it back undamaged, within 14 days of receiving it. We will exchange your sculpture for a new sculpture one time, for free, excluding postage, if you would like a different one.



What are the size options?

We make our Classic busts in 7.5cm, 12.5cm, 18cm and full size (up to 30cm). The statues come in one size up to 28cm tall.



Can I get a different colour?

We are offering classical finishes and styles as we want to emulate the traditional sculptures of the past. If you have a large enough order to interrupt our production line we may be able to change colour. Please email sales@the3dsculpturecompany.com with your specific request and we'll see what we can do.



Can you do babies?

Yes if you have some patience. We are developing a better way to capture moving children which will be out soon. However if you want to try now: The hard part is getting them to sit still to get an accurate scan. Maybe when they are sleeping, or in a calm mood. With babies or toddlers, 2 people helps - if you manage to get them sitting down and still, you can move the phone around the head in the opposite direction of the scan indicator. We suggest a cartoon or something to distract them while taking the scan. Chocolate buttons as a reward also help! It takes a few goes but it's worth it.



Can I be a partner?

We are looking for international partners in further away territories to produce and deliver our sculptures locally, using our technology and brand. Please get in touch at partner@the3dsculpturecompany.com if you would like more information.



About the company?

The 3D Sculpture Company Limited was created in 2020 with company registration number 12871794. We are based in London, love art, technology and hope to transform the word of retail sculpture. For more info please email info@the3dsculpturecompany.com



Can you gift wrap?

Not yet.



Do you ship internationally?

We are starting with orders to the UK and EU. USA and the rest of the world will follow soon.



What is the delivery time?

We will produce your sculpture within 10 working days. Depending on your location we aim to have your sculpture with you in under 3 weeks.



Are there accessory options?

None yet. Please email us if you would like a stand. We can also order you a beautiful perspex display case for around £20. We are looking into adding this as options in the app right now.



Are there any filter options?

Not yet. We are looking into this right now.



Are there any security issues?

We use secure servers hosted by Amazon Web Services so your scan and details are as secure as possible.



Does a sculpture unlock your phone?

No. You need a human face to unlock your iPhone.



How is my data stored?

Your login details are stored on your mobile device - when you log in it authenticates with our servers. Your scan, address and order file are stored on our secure servers hosted by Amazon Web Services. Your payment and delivery details are processed by Stripe who are incredibly secure, with some of the largest tech companies in the world using them.



What’s your return policy?

Each sculpture we produce is a custom production for each customer. We will issue refunds of 50% of the cost of your sculpture if you do not like it, if you send it back undamaged, within 14 days of receiving it. We will exchange your sculpture for a new sculpture one time, for free, excluding postage, if you would like a different one.



Is the sculpture flammable?

No. Our workshop produces sculptures using tools at 210 degrees centigrade. PLA melts over 180 degrees centigrade, and does not catch fire if exposed to flame.



Can you do other body parts?

Not yet. We have already had lots of hilarious requests. We will let all clients know when developments are available.



Can you do my pet?

Not yet. This is our first piece of technology development. We haven't tried our scanner out on all types of dogs yet, so maybe you could give it a go and see if it works?



Where is it made?

Our sculptures are produced in our workshop in London and in specialist foundries around the UK for our glass, bronze and gold sculptures.



What is the packaging made of?

We aim to only use recycled packaging, clearly noted on the packaging products.



Are your products carbon neutral?

Once established we will factor carbon neutrality into our production, fulfilment and total business model. Aiming at implementation at the end of 2021.



Where is it made?

Our sculptures are produced in our workshop in London and in specialist foundries around the UK for our glass, bronze and gold sculptures.



What is the guarantee?

Our guarantee is that you will receive a sculpture of the scan you selected to buy and it will be made of tough material. It is not delicate, but like a real sculpture, if dropped on a hard surface, it may crack. Our sculptures will last at least 25 years if kept inside and dry. Like anything, sun, and generally all elements effect our sculptures, if directly exposed for sustained periods of time (months and years).



Can I get a refund if I do not like it?

Each sculpture we produce is a custom production for each customer. We will issue refunds of 50% of the cost of your sculpture if you do not like it, if you send it back undamaged, within 14 days of receiving it. We will exchange your sculpture for a new sculpture one time, for free, excluding postage, if you would like a different one.



Are the sculptures recyclable?

Yes



How heavy are the sculptures?

Our small sculptures weigh around 50 grams, large is around 300 grams. Even though hard wearing and waterproof, our sculptures do not weigh that much. Especially in comparison to traditional sculptures.



Are you available on android?

Sadly not. There are too many hardware and software models for our development to manage successfully.



DEUTSCH

Wie schwer sind die Skulpturen?

Unsere kleinen Skulpturen wiegen ungefähr 50 Gramm, große sind ungefähr 300 Gramm. Obwohl unsere Skulpturen strapazierfähig und wasserdicht sind, wiegen sie nicht so viel. Besonders im Vergleich zu traditionellen Skulpturen.



Sind die Skulpturen recycelbar?

Ja



Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn es mir nicht gefällt?

Jede Skulptur, die wir produzieren, ist eine Sonderanfertigung für jeden Kunden. Wir werden 50% der Kosten Ihrer Skulptur zurückerstatten, wenn Sie sie nicht mögen, wenn Sie sie unbeschädigt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wir tauschen Ihre Skulptur einmalig kostenlos gegen eine neue Skulptur aus, ohne Porto, wenn Sie eine andere möchten.



Was ist die Garantie?


Wir garantieren, dass Sie eine Skulptur des Scans erhalten, den Sie für den Kauf ausgewählt haben, und dieser aus robustem Material besteht. Es ist nicht empfindlich, aber wie eine echte Skulptur kann es Risse bekommen, wenn es auf eine harte Oberfläche fällt. Unsere Skulpturen halten mindestens 25 Jahre, wenn sie innen und trocken aufbewahrt werden. Wie alles wirken sich Sonne und im Allgemeinen alle Elemente auf unsere Skulpturen aus, wenn sie über einen längeren Zeitraum (Monate und Jahre) direkt belichtet werden.



Wo wird es gemacht?


Unsere Skulpturen werden in unserer Werkstatt in London und in spezialisierten Gießereien in ganz Großbritannien für unsere Glas-, Bronze- und Goldskulpturen hergestellt.



Sind Ihre Produkte klimaneutral?

Sobald wir uns etabliert haben, werden wir die CO2-Neutralität in unser Produktions-, Erfüllungs- und Gesamtgeschäftsmodell einbeziehen. Ziel ist die Umsetzung Ende 2021.



Woraus besteht die Verpackung?

Wir möchten nur recycelte Verpackungen verwenden, die auf den Verpackungsprodukten deutlich angegeben sind.



Kannst du mein Haustier machen?


Noch nicht. Dies ist unsere erste technologische Entwicklung. Wir haben unseren Scanner noch nicht an allen Arten von Hunden ausprobiert. Vielleicht können Sie ihn ausprobieren und sehen, ob er funktioniert?



Kannst du andere Körperteile machen?

Noch nicht. Wir haben bereits viele lustige Anfragen gehabt. Wir werden alle Kunden informieren, wenn Entwicklungen verfügbar sind.



Ist die Skulptur brennbar?


Unsere Werkstatt produziert Skulpturen mit Werkzeugen bei 210 Grad Celsius. PLA schmilzt über 180 Grad Celsius und entzündet sich nicht, wenn es Flammen ausgesetzt wird.



Was ist Ihr Rückgaberecht?


Jede Skulptur, die wir produzieren, ist eine Sonderanfertigung für jeden Kunden. Wir werden 50% der Kosten Ihrer Skulptur zurückerstatten, wenn Sie sie nicht mögen, wenn Sie sie unbeschädigt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wir tauschen Ihre Skulptur einmalig kostenlos gegen eine neue Skulptur aus, ohne Porto, wenn Sie eine andere möchten.



Wie werden meine Daten gespeichert?


Ihre Anmeldedaten werden auf Ihrem Mobilgerät gespeichert. Wenn Sie sich anmelden, wird dies bei unseren Servern authentifiziert. Ihr Scan, Ihre Adresse und Ihre Bestelldatei werden auf unseren sicheren Servern gespeichert, die von Amazon Web Services gehostet werden. Ihre Zahlungs- und Lieferdaten werden von Stripe verarbeitet, die unglaublich sicher sind und von einigen der größten Technologieunternehmen der Welt verwendet werden.



Entsperrt eine Skulptur Ihr Telefon?


Nein. Sie benötigen ein menschliches Gesicht, um Ihr iPhone zu entsperren.



Gibt es Sicherheitsprobleme?


Wir verwenden sichere Server, die von Amazon Web Services gehostet werden, damit Ihr Scan und Ihre Daten so sicher wie möglich sind.



Gibt es Filteroptionen?


Noch nicht. Wir prüfen dies gerade.



Gibt es Zubehöroptionen?

Noch keine. Bitte mailen Sie uns, wenn Sie einen Stand möchten. Wir können Ihnen auch eine schöne Plexiglasvitrine für ca. £ 20 bestellen. Wir möchten dies derzeit als Optionen in der App hinzufügen.



Was ist die Lieferzeit?

Wir werden Ihre Skulptur innerhalb von 10 Werktagen produzieren. Abhängig von Ihrem Standort möchten wir Ihre Skulptur in weniger als 3 Wochen bei Ihnen haben.



Versenden Sie international?


Wir beginnen mit Bestellungen nach Großbritannien und in die EU. Die USA und der Rest der Welt werden bald folgen.



Können Sie Geschenkverpackung?


Noch nicht.



Über das Unternehmen?


Die 3D Sculpture Company Limited wurde 2020 mit der Firmenregistrierungsnummer 12871794 gegründet. Wir sind in London ansässig, lieben Kunst, Technologie und hoffen, das Wort der Einzelhandelsskulptur zu transformieren. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an info@the3dsculpturecompany.com



Kann ich Partner sein?


Wir suchen internationale Partner in weiter entfernten Gebieten, um unsere Skulpturen unter Verwendung unserer Technologie und Marke vor Ort herzustellen und zu liefern. Bitte kontaktieren Sie partner@the3dsculpturecompany.com, wenn Sie weitere Informationen wünschen.



Kannst du Babys machen?


Ja, wenn Sie etwas Geduld haben. Wir entwickeln einen besseren Weg, um sich bewegende Kinder zu erfassen, der bald herauskommen wird. Wenn Sie es jetzt versuchen möchten: Der schwierige Teil besteht darin, sie dazu zu bringen, still zu sitzen, um einen genauen Scan zu erhalten. Vielleicht, wenn sie schlafen oder in ruhiger Stimmung sind. Bei Babys oder Kleinkindern helfen 2 Personen - wenn Sie es schaffen, dass sie sich hinsetzen und still stehen, können Sie das Telefon in die entgegengesetzte Richtung der Scan-Anzeige um den Kopf bewegen. Wir empfehlen einen Cartoon oder etwas anderes, um sie beim Scannen abzulenken. Schokoladenknöpfe als Belohnung helfen auch! Es dauert ein paar Mal, aber es lohnt sich.



Kann ich eine andere Farbe bekommen?


Wir bieten klassische Oberflächen und Stile an, um die traditionellen Skulpturen der Vergangenheit zu emulieren. Wenn Sie einen Auftrag haben, der groß genug ist, um unsere Produktionslinie zu unterbrechen, können wir möglicherweise die Farbe ändern. Bitte senden Sie eine E-Mail an sales@the3dsculpturecompany.com mit Ihrer spezifischen Anfrage und wir werden sehen, was wir tun können.



Was sind die Größenoptionen?


Wir fertigen unsere Classic Büsten in 7,5 cm, 12,5 cm, 18 cm und voller Größe (bis zu 30 cm). Die Statuen sind in einer Größe von bis zu 28 cm erhältlich.



Was ist, wenn es mir nicht gefällt?


Jede Skulptur, die wir produzieren, ist eine Sonderanfertigung für jeden Kunden. Wir werden 50% der Kosten Ihrer Skulptur zurückerstatten, wenn Sie sie nicht mögen, wenn Sie sie unbeschädigt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wir tauschen Ihre Skulptur einmalig kostenlos gegen eine neue Skulptur aus, ohne Porto, wenn Sie eine andere möchten.



Kann ich eine Skulptur für eine andere Person bestellen?


Ja. Sie müssen ihren Scan auf Ihrem Gerät erfassen. Wir arbeiten an einer Möglichkeit, Scans anzufordern und Scans freizugeben, aber das ist noch nicht fertig.



Was ist, wenn es beschädigt ankommt?


Dies sollte nicht passieren, da wir jede Skulptur sicher für den Versand verpacken und vor dem Versand Fotos machen. Wenn die Skulptur aus irgendeinem Grund beschädigt ist, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich ein Foto der Skulptur und der Verpackung. Wir produzieren eine neue Skulptur für Sie und senden sie kostenlos (möglicherweise über einen anderen Kurier).



Kann ich meine Kinder scannen?


Kinder über 3 Jahren können den Anweisungen folgen. Solange sie ihr Gesicht beim Scannen ruhig halten, ist der Scan gut. Wenn sie es nicht selbst tun können, können Sie das Telefon entgegen der Scan-Anzeige um sie herum bewegen. Verwenden Sie vielleicht einen Cartoon als Ablenkung, um sie ruhig zu halten, oder einen süßen Leckerbissen zur Ermutigung. Die Köpfe der Kinder sind größer als Sie denken. Für eine vollständige Größe muss daher unsere größte Option in voller Größe für eine lebensechte Skulptur ausgewählt werden.



Wie groß ist ein Babykopf?


Babys und Kinderköpfe sind viel größer als man denkt. Ein 1-jähriger hat einen Kopf von etwa 15 bis 18 cm, daher können Sie unsere "große Größe" für einen Babykopf in voller Größe auswählen. Der Kopf eines Neugeborenen ist etwa 12 bis 15 cm groß.



Kann ich von meinem Desktop aus auf die App zugreifen?

Nicht im Moment, aber wir werden in Kürze eine Website mit Login- und Einkaufsmöglichkeiten unter www.sculptable.app haben! Beobachten Sie diesen Raum



Woraus bestehen die Skulpturen?

Alle unsere Skulpturen beginnen unser Leben in unserem Studio als PLA-Filament. PLA ist eine Abkürzung für
Polymilchsäure-Filament. Dies ist ein Kunststoff, der aus Gemüse, insbesondere Maisstärke, hergestellt wird. Unsere Skulpturen sind recycelbar und wir arbeiten mit schwedischen AddNorth Filament-Herstellern zusammen, die stolz auf Nachhaltigkeit sind. https://addnorth.com/de/sustainability



Bist du auf Android verfügbar?


Leider nicht. Es gibt zu viele Hardware- und Softwaremodelle, als dass unsere Entwicklung erfolgreich verwaltet werden könnte.



Datenschutz- und Cookie-Richtlinie - DSGVO


Die 3D Sculpture Company Limited ist ein abonniertes Mitglied des Information Commisioners Office. Da wir ein neues Unternehmen sind, arbeiten wir an unseren Datenschutz-, Cookie- und GDPR-Richtlinien. Wir werden die gesammelten Daten nur zur Erfüllung von Bestellungen verwenden, bis wir diese Richtlinien eingeführt haben und unseren Kunden klar ist, dass sie sie anzeigen und akzeptieren können.



Was ist die Lieferzeit?


Wir werden Ihre Skulptur innerhalb von 10 Werktagen produzieren. Abhängig von Ihrem Standort möchten wir Ihre Skulptur in weniger als 3 Wochen bei Ihnen haben.



ITALIANO

Di cosa sono fatte le sculture?

Tutte le nostre sculture iniziano la vita nel nostro studio come filamento PLA. PLA è un'abbreviazione di
Filamento di acido polilattico. Questo è un materiale plastico preparato con verdure, in particolare amido di mais. Le nostre sculture sono riciclabili e lavoriamo con i produttori di AddNorth Filament in Svezia, orgogliosi della sostenibilità. https://addnorth.com/en/sustainability



Informativa sulla privacy e sui cookie - GDPR


La 3D Sculpture Company Limited è un membro iscritto all'Information Commisioners Office. Poiché siamo una nuova società, stiamo lavorando alle nostre politiche sulla privacy, sui cookie e sul GDPR. Non utilizzeremo i dati raccolti in alcun altro modo oltre a soddisfare gli ordini fino a quando non avremo queste politiche in atto e chiare per i nostri clienti da visualizzare e scegliere di accettare.



Qual è il tempo di produzione?


Produrremo la tua scultura entro 10 giorni lavorativi. A seconda della tua posizione, miriamo ad avere la tua scultura con te in meno di 3 settimane.



Quanto è grande la testa di un bambino?


Le teste di neonati e bambini sono molto più grandi di quanto si pensi. Un bambino di 1 anno ha una testa di circa 15 cm-18 cm, quindi puoi selezionare la nostra "taglia grande" per una testa di bambino a grandezza naturale. La testa di un neonato è di circa 12 cm-15 cm di altezza.



Riceverò una notifica via e-mail quando il mio acquisto è completo e quando l'ordine viene spedito?

Abbiamo un sistema automatizzato di conferma dell'acquisto e al momento stiamo costruendo un tracker di produzione. Il nostro corriere ti avviserà della tua scultura una volta che sarà in transito.



Posso accedere all'app dal mio desktop?


Non adesso, ma molto presto avremo un sito web con funzionalità di login e acquisto su www.sculptable.app! Guarda questo spazio



Posso scansionare i miei figli?


I bambini di età superiore a 3 anni saranno in grado di seguire le istruzioni e finché mantengono il viso fermo durante la scansione, la scansione sarà buona. Se non possono farlo da soli, puoi spostare il telefono intorno a loro, al contrario dell'indicatore di scansione. Forse usa un cartone animato come distrazione per tenerli fermi o un dolce regalo per incoraggiarli. Le teste dei bambini sono più grandi di quanto pensi, quindi per una dimensione intera, la nostra più grande opzione "a grandezza naturale" dovrà essere selezionata per una scultura realistica.



Posso ordinare una scultura per qualcun altro?


Sì. Devi acquisire la loro scansione sul tuo dispositivo. Stiamo lavorando a un modo per richiedere scansioni e condividere scansioni, ma non è ancora pronto.



E se arriva danneggiato?


Questo non dovrebbe accadere poiché imballeremo in modo sicuro ogni scultura per la spedizione, scattando foto prima dell'invio. Se per qualche motivo la scultura è danneggiata, inviaci una foto della scultura e della confezione il prima possibile. Produrremo una nuova scultura per te e la spediremo gratuitamente (possibilmente tramite un corriere diverso).



E se non mi piace?


Ogni scultura che produciamo è una produzione personalizzata per ogni cliente. Emetteremo un rimborso del 50% del costo della tua scultura se non ti piace, se la rispedisci integra, entro 14 giorni dal ricevimento. Sostituiremo la tua scultura con una nuova scultura una volta, gratuitamente, escluse le spese di spedizione, se ne desideri una diversa.



Quali sono le opzioni di dimensione?


Realizziamo i nostri busti classici in 7,5 cm, 12,5 cm, 18 cm e full size (fino a 30 cm). Le statue sono disponibili in taglia unica fino a 28 cm di altezza.



Posso avere un colore diverso?


Offriamo finiture e stili classici in quanto vogliamo emulare le sculture tradizionali del passato. Se hai un ordine abbastanza grande da interrompere la nostra linea di produzione, potremmo essere in grado di cambiare colore. Invia un'e-mail a sales@the3dsculpturecompany.com con la tua richiesta specifica e vedremo cosa possiamo fare.



Puoi fare i bambini?


Sì, se hai un po 'di pazienza. Stiamo sviluppando un modo migliore per catturare i bambini in movimento che uscirà presto. Tuttavia, se vuoi provare ora: la parte difficile è farli stare fermi per ottenere una scansione accurata. Forse quando stanno dormendo o in uno stato d'animo calmo. Con neonati o bambini piccoli, 2 persone aiutano: se riesci a farli sedere e fermi, puoi spostare il telefono intorno alla testa nella direzione opposta all'indicatore di scansione. Suggeriamo un cartone animato o qualcosa di simile per distrarli durante la scansione. Anche i bottoni di cioccolato come ricompensa aiutano! Ci vogliono pochi tentativi ma ne vale la pena.



Posso essere un partner?


Stiamo cercando partner internazionali in territori più lontani per produrre e consegnare le nostre sculture a livello locale, utilizzando la nostra tecnologia e il nostro marchio. Per favore mettiti in contatto con partner@the3dsculpturecompany.com se desideri maggiori informazioni.



Circa l'azienda?


La 3D Sculpture Company Limited è stata creata nel 2020 con il numero di registrazione della società 12871794. La nostra sede è a Londra, amiamo l'arte, la tecnologia e speriamo di trasformare il mondo della scultura al dettaglio. Per maggiori informazioni inviare un'e-mail a info@the3dsculpturecompany.com



Puoi confezioni regalo?


Non ancora.



Spedite all'estero?


Stiamo iniziando con gli ordini nel Regno Unito e nell'UE. Presto seguiranno gli Stati Uniti e il resto del mondo.



Quali sono i tempi di consegna?


Produrremo la tua scultura entro 10 giorni lavorativi. A seconda della tua posizione, miriamo ad avere la tua scultura con te in meno di 3 settimane.



Ci sono opzioni accessorie?

Nessuno ancora. Inviaci un'e-mail se desideri uno stand. Possiamo anche ordinarti una bellissima vetrina in perspex per circa £ 20. Stiamo cercando di aggiungere questo come opzioni nell'app in questo momento.



Esistono opzioni di filtro?


Non ancora. Stiamo esaminando questo in questo momento.



Ci sono problemi di sicurezza?


Utilizziamo server protetti ospitati da Amazon Web Services in modo che la scansione ei dettagli siano i più sicuri possibile.



Una scultura sblocca il tuo telefono?


No. Hai bisogno di un volto umano per sbloccare il tuo iPhone.



Come vengono archiviati i miei dati?


I tuoi dati di accesso sono memorizzati sul tuo dispositivo mobile: quando effettui l'accesso, si autentica con i nostri server. La scansione, l'indirizzo e il file dell'ordine sono archiviati sui nostri server protetti ospitati da Amazon Web Services. I tuoi dettagli di pagamento e consegna vengono elaborati da Stripe, che è incredibilmente sicuro, con alcune delle più grandi aziende tecnologiche del mondo che li utilizzano.



Qual è la tua politica sui resi?


Ogni scultura che produciamo è una produzione personalizzata per ogni cliente. Emetteremo un rimborso del 50% del costo della tua scultura se non ti piace, se la rispedisci integra, entro 14 giorni dal ricevimento. Sostituiremo la tua scultura con una nuova scultura una volta, gratuitamente, escluse le spese di spedizione, se ne desideri una diversa.



La scultura è infiammabile?


No. Il nostro laboratorio produce sculture utilizzando strumenti a 210 gradi centigradi. Il PLA fonde oltre 180 gradi centigradi e non prende fuoco se esposto alla fiamma.



Puoi fare altre parti del corpo?


Non ancora. Abbiamo già ricevuto molte richieste esilaranti. Informeremo tutti i clienti quando saranno disponibili sviluppi.



Puoi fare il mio animale domestico?


Non ancora. Questa è la nostra prima parte di sviluppo tecnologico. Non abbiamo ancora provato il nostro scanner su tutti i tipi di cani, quindi forse potresti provarlo e vedere se funziona?



Dov'è fatto?


Le nostre sculture sono prodotte nel nostro laboratorio a Londra e in fonderie specializzate in tutto il Regno Unito per le nostre sculture in vetro, bronzo e oro.



Di cosa è fatto l'imballaggio?


Miriamo a utilizzare solo imballaggi riciclati, chiaramente indicati sui prodotti di imballaggio.



I tuoi prodotti sono carbon neutral?

Una volta stabilito, considereremo la neutralità del carbonio nella nostra produzione, realizzazione e modello di business totale. Puntando all'implementazione alla fine del 2021.



Dov'è fatto?


Le nostre sculture sono prodotte nel nostro laboratorio a Londra e in fonderie specializzate in tutto il Regno Unito per le nostre sculture in vetro, bronzo e oro.



Qual è la garanzia?


La nostra garanzia è che riceverai una scultura della scansione che hai scelto di acquistare e che sarà realizzata con materiale resistente. Non è delicato, ma come una vera scultura, se lasciato cadere su una superficie dura, può rompersi. Le nostre sculture dureranno almeno 25 anni se conservate all'interno e asciutte. Come ogni cosa, il sole e in generale tutti gli elementi influenzano le nostre sculture, se esposte direttamente per periodi di tempo prolungati (mesi e anni).



Posso ottenere un rimborso se non mi piace?


Ogni scultura che produciamo è una produzione personalizzata per ogni cliente. Emetteremo un rimborso del 50% del costo della tua scultura se non ti piace, se la rispedisci integra, entro 14 giorni dal ricevimento. Sostituiremo la tua scultura con una nuova scultura una volta, gratuitamente, escluse le spese di spedizione, se ne desideri una diversa.



Le sculture sono riciclabili?


sì



Quanto sono pesanti le sculture?

Le nostre piccole sculture pesano circa 50 grammi, quelle grandi circa 300 grammi. Anche se resistenti e impermeabili, le nostre sculture non pesano molto. Soprattutto rispetto alle sculture tradizionali.



Sei disponibile su Android?


Purtroppo no. Ci sono troppi modelli hardware e software perché il nostro sviluppo possa essere gestito con successo.



Quanto sono pesanti le sculture?


Le nostre piccole sculture pesano circa 50 grammi, quelle grandi circa 300 grammi. Anche se resistenti e impermeabili, le nostre sculture non pesano molto. Soprattutto rispetto alle sculture tradizionali.



FRANÇAIS

Politique de confidentialité et de cookies - GDPR


The 3D Sculpture Company Limited est un membre abonné du Bureau des Commissaires à l'Information. En tant que nouvelle entreprise, nous travaillons sur nos politiques de confidentialité, de cookies et de RGPD. Nous n'utiliserons pas les données collectées d'une autre manière que pour exécuter les commandes jusqu'à ce que nous ayons ces politiques en place et que nos clients puissent les consulter et les accepter.



De quoi sont faites les sculptures?

Toutes nos sculptures prennent vie dans notre atelier sous forme de filament PLA. PLA est une abréviation pour
Filament d'acide polylactique. Il s'agit d'une matière plastique préparée à partir de légumes, en particulier de fécule de maïs. Nos sculptures sont recyclables et nous travaillons avec les producteurs de filaments AddNorth en Suède, qui sont fiers de la durabilité. https://addnorth.com/en/sustainability



Quelle est la taille de la tête d'un bébé?


Les têtes des bébés et des enfants sont beaucoup plus grandes qu'on ne le pense. Un enfant de 1 an a une tête d'environ 15 cm à 18 cm, vous pouvez donc sélectionner notre `` grande taille '' pour une tête de bébé pleine taille. La tête d'un nouveau-né mesure environ 12 à 15 cm de hauteur.



Serai-je averti par e-mail lorsque mon achat sera terminé et que la commande sera expédiée?

Nous avons un système de confirmation d'achat automatisé et nous construisons actuellement un suivi de la production. Notre partenaire de livraison vous informera de votre sculpture une fois qu'elle sera en transit.



Puis-je accéder à l'application depuis mon ordinateur?

Pas pour le moment, mais nous aurons très bientôt un site Web avec des capacités de connexion et d'achat sur www.sculptable.app! Surveillez cet endroit



Puis-je scanner mes enfants?


Les enfants de plus de 3 ans pourront suivre les instructions et tant qu'ils garderont leur visage immobile pendant la numérisation, l'analyse sera bonne. S'ils ne peuvent pas le faire eux-mêmes, vous pouvez déplacer le téléphone autour d'eux, dans le sens opposé de l'indicateur de balayage. Peut-être utiliser un dessin animé comme une distraction pour les garder immobiles, ou une friandise pour les encourager. Les têtes d'enfants sont plus grandes que vous ne le pensez, donc pour une taille réelle, notre plus grande option `` pleine taille '' devra être sélectionnée pour une sculpture réaliste.



Puis-je commander une sculpture pour quelqu'un d'autre?

Oui. Vous devez capturer leur scan sur votre appareil. Nous travaillons sur un moyen de demander des analyses et de partager des analyses, mais ce n'est pas encore prêt.



Et s'il arrive endommagé?

Cela ne devrait pas se produire car nous emballerons chaque sculpture en toute sécurité pour l'expédition, en prenant des photos avant l'envoi. Si pour une raison quelconque la sculpture est endommagée, veuillez nous envoyer une photo de la sculpture et de l'emballage dès que possible. Nous produirons une nouvelle sculpture pour vous et vous l'enverrons gratuitement (éventuellement par un autre service de messagerie).



Et si je n'aime pas ça?


Chaque sculpture que nous produisons est une production personnalisée pour chaque client. Nous vous rembourserons 50% du coût de votre sculpture si vous ne l'aimez pas, si vous la renvoyez en bon état, dans les 14 jours suivant sa réception. Nous échangerons votre sculpture contre une nouvelle sculpture une fois, gratuitement, hors frais de port, si vous en souhaitez une autre.



Quelles sont les options de taille?


Nous fabriquons nos bustes classiques en 7,5 cm, 12,5 cm, 18 cm et en taille réelle (jusqu'à 30 cm). Les statues sont d'une taille allant jusqu'à 28 cm de haut.



Puis-je obtenir une couleur différente?


Nous proposons des finitions et des styles classiques car nous voulons imiter les sculptures traditionnelles du passé. Si vous avez une commande suffisamment importante pour interrompre notre ligne de production, nous pourrons peut-être changer de couleur. Veuillez envoyer un e-mail à sales@the3dsculpturecompany.com avec votre demande spécifique et nous verrons ce que nous pouvons faire.



Pouvez-vous faire des bébés?

Oui si vous avez un peu de patience. Nous développons une meilleure façon de capturer les enfants en mouvement qui sortira bientôt. Cependant, si vous voulez essayer maintenant: le plus difficile est de les amener à rester immobiles pour obtenir une analyse précise. Peut-être quand ils dorment ou qu'ils sont d'humeur calme. Avec les bébés ou les tout-petits, 2 personnes aident - si vous parvenez à les faire asseoir et immobile, vous pouvez déplacer le téléphone autour de la tête dans la direction opposée de l'indicateur de balayage. Nous suggérons un dessin animé ou quelque chose pour les distraire lors de la prise de vue. Les boutons de chocolat en guise de récompense aident également! Cela prend quelques coups mais ça vaut le coup.



Puis-je être partenaire?


Nous recherchons des partenaires internationaux dans des territoires plus éloignés pour produire et livrer nos sculptures localement, en utilisant notre technologie et notre marque. Veuillez nous contacter à partner@the3dsculpturecompany.com si vous souhaitez plus d'informations.



À propos de l'entreprise?


La société 3D Sculpture Company Limited a été créée en 2020 avec le numéro d'enregistrement 12871794. Nous sommes basés à Londres, aimons l'art, la technologie et espérons transformer le mot de la sculpture au détail. Pour plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail à info@the3dsculpturecompany.com



Pouvez-vous emballer un cadeau?


Pas encore.



Livrez-vous à l'international?


Nous commençons avec les commandes au Royaume-Uni et dans l'UE. Les USA et le reste du monde suivront bientôt.



quel est le délai de livraison?

Nous produirons votre sculpture sous 10 jours ouvrés. En fonction de votre emplacement, nous visons à avoir votre sculpture avec vous en moins de 3 semaines.



Existe-t-il des options d'accessoires?


Aucun pour l'instant. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez un stand. Nous pouvons également vous commander une belle vitrine en plexiglas pour environ 20 £. Nous cherchons à ajouter cela en tant qu'options dans l'application en ce moment.



Existe-t-il des options de filtrage?


Pas encore. Nous examinons cela en ce moment.



Y a-t-il des problèmes de sécurité?


Nous utilisons des serveurs sécurisés hébergés par Amazon Web Services afin que votre analyse et vos détails soient aussi sécurisés que possible.



Une sculpture déverrouille-t-elle votre téléphone?


Non. Vous avez besoin d'un visage humain pour déverrouiller votre iPhone.



Comment mes données sont-elles stockées?


Vos informations de connexion sont stockées sur votre appareil mobile - lorsque vous vous connectez, il s'authentifie auprès de nos serveurs. Votre scan, adresse et fichier de commande sont stockés sur nos serveurs sécurisés hébergés par Amazon Web Services. Vos détails de paiement et de livraison sont traités par Stripe, qui sont incroyablement sécurisés, avec certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde qui les utilisent.



Quelle est votre politique de retour?

Chaque sculpture que nous produisons est une production personnalisée pour chaque client. Nous vous rembourserons 50% du coût de votre sculpture si vous ne l'aimez pas, si vous la renvoyez en bon état, dans les 14 jours suivant sa réception. Nous échangerons votre sculpture contre une nouvelle sculpture une fois, gratuitement, hors frais de port, si vous en souhaitez une autre.



La sculpture est-elle inflammable?


Non. Notre atelier produit des sculptures à l'aide d'outils à 210 degrés centigrades. Le PLA fond à plus de 180 degrés centigrades et ne prend pas feu s'il est exposé à une flamme.



Pouvez-vous faire d'autres parties du corps?

Pas encore. Nous avons déjà eu beaucoup de demandes hilarantes. Nous informerons tous les clients lorsque des développements seront disponibles.



Pouvez-vous faire mon animal de compagnie?


Pas encore. Il s'agit de notre premier élément de développement technologique. Nous n'avons pas encore essayé notre scanner sur tous les types de chiens, alors peut-être pourriez-vous l'essayer et voir si cela fonctionne?



Où est-il fabriqué?


Nos sculptures sont produites dans notre atelier à Londres et dans des fonderies spécialisées à travers le Royaume-Uni pour nos sculptures en verre, en bronze et en or.



De quoi est fait l'emballage?


Nous visons à n'utiliser que des emballages recyclés, clairement indiqués sur les produits d'emballage.



Vos produits sont-ils neutres en carbone?

Une fois établis, nous intégrerons la neutralité carbone dans notre production, notre exécution et notre modèle commercial global. Vise une mise en œuvre à la fin de 2021.



Où est-il fabriqué?


Nos sculptures sont produites dans notre atelier à Londres et dans des fonderies spécialisées à travers le Royaume-Uni pour nos sculptures en verre, en bronze et en or.



Quelle est la garantie?


Notre garantie est que vous recevrez une sculpture du scan que vous avez choisi d'acheter et qu'elle sera faite d'un matériau résistant. Ce n'est pas délicat, mais comme une vraie sculpture, s'il tombe sur une surface dure, il peut se fissurer. Nos sculptures dureront au moins 25 ans si elles sont conservées à l'intérieur et sèches. Comme tout, le soleil et généralement tous les éléments affectent nos sculptures, s'ils sont directement exposés pendant des périodes prolongées (des mois et des années).



Puis-je obtenir un remboursement si je ne l'aime pas?


Chaque sculpture que nous produisons est une production personnalisée pour chaque client. Nous vous rembourserons 50% du coût de votre sculpture si vous ne l'aimez pas, si vous la renvoyez en bon état, dans les 14 jours suivant sa réception. Nous échangerons votre sculpture contre une nouvelle sculpture une fois, gratuitement, hors frais de port, si vous en souhaitez une autre.



Les sculptures sont-elles recyclables?


Oui



Quel est le poids des sculptures?


Nos petites sculptures pèsent environ 50 grammes, la grande mesure environ 300 grammes. Même si résistantes et imperméables, nos sculptures ne pèsent pas trop. Surtout par rapport aux sculptures traditionnelles.



Quel est le temps de production?

Nous produirons votre sculpture sous 10 jours ouvrés. En fonction de votre emplacement, nous visons à avoir votre sculpture avec vous en moins de 3 semaines.



Êtes-vous disponible sur Android?

Malheureusement pas. Il y a trop de modèles matériels et logiciels pour que notre développement puisse être géré avec succès.



ESPAÑOL

¿De qué están hechas las esculturas?


Todas nuestras esculturas comienzan su vida en nuestro estudio como filamento PLA. PLA es una abreviatura de
Filamento de ácido poliláctico. Este es un material plástico que se prepara a partir de verduras, especialmente maicena. Nuestras esculturas son reciclables y trabajamos con los productores de AddNorth Filament en Suecia, que se enorgullecen de la sostenibilidad. https://addnorth.com/en/sustainability



¿Qué tan grande es la cabeza de un bebé?


Las cabezas de los bebés y los niños son mucho más grandes de lo que se piensa. Un niño de 1 año tiene una cabeza de aproximadamente 15 a 18 cm, por lo que puede seleccionar nuestro 'tamaño grande' para una cabeza de bebé de tamaño completo. La cabeza de un bebé recién nacido mide entre 12 y 15 cm de altura.



¿Se me notificará por correo electrónico cuando se complete mi compra y cuando se envíe el pedido?

Tenemos un sistema de confirmación de compra automatizado y estamos construyendo un rastreador de producción en este momento. Nuestro socio de entrega le notificará de su escultura una vez que esté en tránsito.



¿Puedo acceder a la aplicación desde mi laptop?

No en este momento, pero muy pronto tendremos un sitio web con capacidades de inicio de sesión y compras en www.sculptable.app. Mira este espacio



¿Puedo escanear a mis hijos?


Los niños mayores de 3 años podrán seguir las instrucciones y, siempre que mantengan la cara quieta mientras escanean, el escaneo será bueno. Si no pueden hacerlo ellos mismos, puede mover el teléfono a su alrededor, en la forma opuesta al indicador de escaneo. Tal vez use una caricatura como distracción para mantenerlos quietos, o un dulce regalo para animarlos. Las cabezas de los niños son más grandes de lo que cree, por lo que para un tamaño completo, nuestra opción más grande de 'tamaño completo' tendrá que seleccionarse para una escultura realista.



¿Puedo encargar una escultura para otra persona?


Si. Necesita capturar su escaneo en su dispositivo. Estamos trabajando en una forma de solicitar análisis y compartir análisis, pero eso aún no está listo.



¿Y si llega dañado?

Esto no debería suceder, ya que empaquetaremos de forma segura cada escultura para su envío, tomando fotos antes de enviarla. Si por alguna razón la escultura está dañada, envíenos una foto de la escultura y el embalaje lo antes posible. Produciremos una nueva escultura para usted y se la enviaremos de forma gratuita (posiblemente a través de un servicio de mensajería diferente).



¿Y si no me gusta?


Cada escultura que producimos es una producción personalizada para cada cliente. Emitiremos reembolsos del 50% del costo de su escultura si no le gusta, si la devuelve sin daños, dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Cambiaremos su escultura por una nueva una vez, gratis, excluyendo los gastos de envío, si desea una diferente.



¿Cuáles son las opciones de tamaño?


Hacemos nuestros bustos Clásicos en 7.5cm, 12.5cm, 18cm y tamaño completo (hasta 30cm). Las estatuas vienen en un tamaño de hasta 28 cm de altura.



¿Puedo conseguir un color diferente?


Ofrecemos acabados y estilos clásicos, ya que queremos emular las esculturas tradicionales del pasado. Si tiene un pedido lo suficientemente grande como para interrumpir nuestra línea de producción, es posible que podamos cambiar de color. Envíe un correo electrónico a sales@the3dsculpturecompany.com con su solicitud específica y veremos qué podemos hacer.



¿Puedes hacer bebés?


Sí, si tienes paciencia. Estamos desarrollando una mejor manera de capturar a los niños en movimiento, que saldrá pronto. Sin embargo, si quiere intentarlo ahora: la parte difícil es hacer que se queden quietos para obtener un escaneo preciso. Tal vez cuando están durmiendo o en un estado de ánimo tranquilo. Con bebés o niños pequeños, 2 personas ayudan: si logra que se sienten quietos, puede mover el teléfono alrededor de la cabeza en la dirección opuesta al indicador de escaneo. Sugerimos una caricatura o algo para distraerlos mientras toman el escaneo. ¡Los botones de chocolate como recompensa también ayudan! Se necesitan algunos intentos, pero vale la pena.



¿Puedo ser socio?


Buscamos socios internacionales en territorios más lejanos para producir y entregar nuestras esculturas localmente, utilizando nuestra tecnología y marca. Póngase en contacto con partner@the3dsculpturecompany.com si desea obtener más información.



¿Sobre la empresa?


3D Sculpture Company Limited se creó en 2020 con el número de registro de la empresa 12871794. Estamos ubicados en Londres, amamos el arte, la tecnología y esperamos transformar la palabra de la escultura minorista. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a info@the3dsculpturecompany.com



¿Puedes envolver para regalo?


Aún no.



¿Envían internacionalmente?


Comenzamos con pedidos al Reino Unido y la UE. Estados Unidos y el resto del mundo lo seguirán pronto.



¿Cuál es el tiempo de entrega?


Produciremos su escultura dentro de los 10 días hábiles. Dependiendo de su ubicación, nuestro objetivo es tener su escultura con usted en menos de 3 semanas.



¿Hay opciones de accesorios?

Ninguna todavia. Envíenos un correo electrónico si desea un stand. También podemos pedirle una hermosa vitrina de perspex por alrededor de £ 20. Estamos buscando agregar esto como opciones en la aplicación en este momento.



¿Hay opciones de filtro?


Aún no. Estamos investigando esto ahora mismo.



¿Existe algún problema de seguridad?


Usamos servidores seguros alojados por Amazon Web Services para que su escaneo y sus detalles sean lo más seguros posible.



¿Una escultura desbloquea tu teléfono?


No. Necesitas un rostro humano para desbloquear tu iPhone.



¿Cómo se almacenan mis datos?


Sus datos de inicio de sesión se almacenan en su dispositivo móvil; cuando inicia sesión, se autentica con nuestros servidores. Su escaneo, dirección y archivo de pedido se almacenan en nuestros servidores seguros alojados por Amazon Web Services. Stripe procesa sus detalles de pago y entrega, que son increíblemente seguros, y algunas de las empresas de tecnología más grandes del mundo los utilizan.



¿Cuál es su política de devoluciones?

Cada escultura que producimos es una producción personalizada para cada cliente. Emitiremos reembolsos del 50% del costo de su escultura si no le gusta, si la devuelve sin daños, dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Cambiaremos su escultura por una nueva una vez, gratis, excluyendo los gastos de envío, si desea una diferente.



¿Es la escultura inflamable?


No. Nuestro taller produce esculturas con herramientas a 210 grados centígrados. El PLA se derrite a más de 180 grados centígrados y no se incendia si se expone a las llamas.



¿Puedes hacer otras partes del cuerpo?

Aún no. Ya hemos recibido muchas peticiones divertidas. Informaremos a todos los clientes cuando haya desarrollos disponibles.



¿Puedes hacer mi mascota?

Aún no. Esta es nuestra primera pieza de desarrollo tecnológico. Todavía no hemos probado nuestro escáner en todos los tipos de perros, así que tal vez puedas probarlo y ver si funciona.



Donde esta hecho


Nuestras esculturas se producen en nuestro taller en Londres y en fundiciones especializadas en todo el Reino Unido para nuestras esculturas de vidrio, bronce y oro.



¿De qué está hecho el embalaje?


Nuestro objetivo es utilizar únicamente envases reciclados, que se indique claramente en los productos de embalaje.



¿Son sus productos carbono neutros?


Una vez establecido, incluiremos la neutralidad de carbono en nuestra producción, cumplimiento y modelo comercial total. Con el objetivo de implementarlo a fines de 2021.



Donde esta hecho


Nuestras esculturas se producen en nuestro taller en Londres y en fundiciones especializadas en todo el Reino Unido para nuestras esculturas de vidrio, bronce y oro.



Cual es la garantia?

Nuestra garantía es que recibirá una escultura del escaneo que seleccionó para comprar y estará hecha de material resistente. No es delicado, pero como una escultura real, si se deja caer sobre una superficie dura, puede agrietarse. Nuestras esculturas durarán al menos 25 años si se mantienen en el interior y secas. Como todo, el sol y, en general, todos los elementos afectan nuestras esculturas, si se exponen directamente durante períodos prolongados de tiempo (meses y años).



¿Puedo obtener un reembolso si no me gusta?


Cada escultura que producimos es una producción personalizada para cada cliente. Emitiremos reembolsos del 50% del costo de su escultura si no le gusta, si la devuelve sin daños, dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Cambiaremos su escultura por una nueva una vez, gratis, excluyendo los gastos de envío, si desea una diferente.



¿Las esculturas son reciclables?


sí



¿Qué tan pesadas son las esculturas?


Nuestras pequeñas esculturas pesan alrededor de 50 gramos, la grande alrededor de 300 gramos. Aunque son resistentes e impermeables, nuestras esculturas no pesan tanto. Especialmente en comparación con las esculturas tradicionales.



¿Cuál es el tiempo de producción?

Produciremos su escultura dentro de los 10 días hábiles. Dependiendo de su ubicación, nuestro objetivo es tener su escultura con usted en menos de 3 semanas.



Política de privacidad y cookies - GDPR


3D Sculpture Company Limited es un miembro suscrito de la Oficina de Comisarios de Información. Como somos una empresa nueva, estamos trabajando en nuestras políticas de privacidad, cookies y GDPR. No utilizaremos los datos recopilados de otra manera que no sea para cumplir con los pedidos hasta que tengamos estas políticas en vigor y estén claras para que nuestros clientes las vean y decidan aceptar.



¿Estás disponible en Android?


Tristemente no. Hay demasiados modelos de hardware y software para que nuestro desarrollo los administre con éxito.